Саволҳо ва ҷавобҳо

Question 1

Он чӣ тавр кор мекунад?

Accepted Answer

Агар маблағи рақами Шумо барои пардохти пурраи маблағи тарофа барои моҳи оянда нокифоя бошад, як соат пас аз анҷоми амали бастаи моҳона ба таври автоматӣ хизматрасонии “Пардохти абонентии ҳармоҳа” пайваст мегардад. Он бастаи хизматрасониҳоро ба мӯҳлати 24 соат пешниҳод менамояд. Агар бо гузашти 24 соат маблағи тавозун чун пештара барои пардохти маблағи тарофа нокифоя боқӣ монад, хизматрасонӣ такроран пайваст мешавад. Ҳаҷми пардохти абонентӣ аз рӯйи формулаи зерин баробар карда мешавад: (Пардохти абонентии ҳармоҳа ÷ 30) + 30%. Яклухткунӣ ба ҷониби боло – то як дирами пурра. Маблағи гирифташуда як маротиба дар як шабонарӯз ситонида мешавад. Ҳаҷми бастаҳои ба пардохти абонентии дохилшуда ба таври зерин муайян карда мешавад: Ҳаҷми ҳармоҳаи бастаи хизматрасониҳо (дақиқаҳо, трафики интернет, SMS) ÷ 30. Яклухткунӣ ба ҷониби боло – то як дақиқа / Мб-и пурра. Трафики дар доираи пардохти абонентӣ пешниҳодшуда мувофиқи шартҳои амалкунандаи тарофа яклухт карда мешавад

Question 2

Баъди пур кардани тавозун чӣ мешавад?

Accepted Answer

Ҳамин ки дар тавозун маблағи кифоя барои пурра супурдани пардохти абонентии ҳармоҳаи тарофаи Шумо пайдо мегардад, маблағи зарурӣ ба таври автоматӣ гирифта мешавад. Пас аз ин тарофа дар давраи нав тамдид карда шуда, бастаҳои ҳаррӯза қатъ мегарданд ва бастаҳои моҳона пайваст мешаванд. Ситониши ҳаррӯзаи маблағ қатъ мегардад. Маблағҳое, ки қаблан дар доираи пардохти ҳаррӯзаи абонентӣ гирифта шуда буданд, бозпас гардонида аз нав ҳисобӣ карда намешаванд. Пеш гирифтани ягон амалҳои иловагӣ лозим намеояд – ҳамааш ба таври автоматӣ сурат мегирад.

Question 3

Агар тавозунро тадриҷан пур кунам, чӣ мешавад?

Accepted Answer

Агар Шумо тавозуни худро бо маблағҳои хурд-хурд пур кунед ва маблағ ҳоло ҳам барои пардохти моҳи пурра нокифоя бошад, ситониши ҳаррӯзаи маблағ идома меёбад. Масалан, агар барои тамдидкунии тарофа 100 сомонӣ лозим ояд, лекин шумо тавозунро ба маблағи 20 ё 30 сомонӣ пур карда бошед, тарофаро барои як моҳ наметавон тамдид кард. Дар ин ҳолат хизматрасонии “Пардохти абонентии ҳаррӯза” амали худро идома медиҳад. Ҳамин ки дар ҳисоб маблағи кифоя барои тамдидкунии тарофа ҷамъ мешавад, пардохти абонентӣ ба таври автоматӣ гирифта шуда, давраи нави ҳисоббаробаркунӣ оғоз меёбад. Барои тамдидкунии автоматии тарофа маблағи ҳисоб бояд барои пурра гирифтани маблағи пардохти абонентӣ кифоя бошад.

Question 4

Оё пайвасткунии хизматрасонӣ лозим меояд?

Accepted Answer

Не. Хизматрасонӣ ҳангоми набудани маблағи кифоя дар тавозун дар лаҳзаи тамдидшавии тарофа ба таври автоматӣ фаъол мешавад. Баъди тамдидшавии бомуваффақияти тарофа барои моҳи нав хизматрасонӣ ҳамчунин ба таври автоматӣ қатъ мегардад. Пайвасткунӣ, қатънамоӣ ё танзимкунии мустақилонаи хизматрасонӣ зарур намеоянд.

Question 5

Оё метавон аз хизматрасонӣ даст кашид?

Accepted Answer

Хизматрасонӣ қисми ҷудонопазири механизми хизматрасонии тарофаи “Биё! Бисоз 2.0” ба шумор меравад. Ҳангоми истифодаи тарофаи мазкур қатънамоии мустақилонаи хизматрасонӣ пешбинӣ нагардидааст.

Life

Пардохти абонентии ҳаррӯза

0,00

Дар бораи хизматрасонӣ

Ҳамеша дар алоқа бимонед

Пардохти ҳаррӯза ба ҷои маблағи пурра

Ҳамаи хизматрасониҳои зарурӣ дохиланд