Миссия ва стратегияи ширкат

Развиваем цифровой мир

• В центре внимания — цифровые Клиенты

  Цифровые клиенты — это люди, которые выбирают смартфоны, активно используют мобильный интернет, предпочитают приложения на своих устройствах, общаются через мессенджеры, используют телефон как кошелек и потребляют большой объем интернет-трафика ежемесячно.

• Продукт

  Мы будем запускать продукты, созданные для создания ценности для цифровых клиентов. Стратегия подразумевает привлечение клиентов за счет предложения более качественных и полезных услуг, а не только за счет количества подключений или привлечения новых клиентов через снижение цен.

• Большие данные

  Анализируя большие данные, мы стремимся лучше понять желания каждого конкретного клиента, чтобы предложить им релевантные услуги. Мы агрегируем открытую информацию о ценностях, потребностях и поведении клиентов из различных источников. Анализируя эти данные, мы намерены создавать лучшие продукты как для новых, так и для существующих клиентов.

• Сеть продаж и обслуживания

  Мы стремимся достичь лучшего доступа к высокодоходным цифровым клиентам при минимизации затрат. Компания планирует продвигать услуги через собственные и фирменные салоны, а также через онлайн-каналы. Цель — увеличить базу высокодоходных клиентов, используя методы неценовой конкуренции. Примером является работа с дилерами с использованием метрики "маржинальная прибыль", которая учитывает не только прибыль от первоначального подключения, но и от дополнительных услуг, используемых клиентом в течение месяца. Такой подход призван мотивировать партнеров подключать "качественных" клиентов, а не просто стремиться к большому количеству подключений.

• ИКТ и IoT

  Мы построили значительную основу в корпоративном сегменте, демонстрируя рост быстрее рынка как в мобильном, так и в фиксированном бизнесе. Будущий рост в корпоративном сегменте будет поддерживаться внедрением ценных комплексных предложений и реализацией проектов в области информационных и коммуникационных технологий. Создавая экосистему партнерств, мы стремимся предложить нашим корпоративным клиентам комплексные отраслевые решения.