«МегаФон Тоҷикистон» - Чат-бот Доно вытесняет консультантов «МегаФон Life»
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
  • Абонентское обслуживание
  • Настройки Интернет
  • Новости
  • Карта покрытия
  • Cалоны связи
  • Проверка IMEI
  • Безопасное общение

Чат-бот Доно вытесняет консультантов «МегаФон Life»

23 Октября 2023

Пользователи приложения «МегаФон Life» получили доступ к новейшим технологиям для самостоятельного управления услугами и получения важной информации. Встречайте новую версию чат-бота оператора – Dono AI! 

С умным онлайн-помощником абоненты могут быстро проверить баланс, обменять баллы по бонусной программе «Спасибо» на нужные услуги связи, настроить интернет. Смена тарифа, подключение и отключение услуг происходят «в один клик». Для этого достаточно обратиться к Dono AI в приложении «МегаФон Life» или на официальном сайте оператора. 

Не нашли Dono AI в «МегаФон Life»? Обновите приложение до последней версии! Скачать её можно по ссылке. Или проверьте в приложении сообщения от оператора под значком «колокольчик» – может быть, ссылку с предложением обновить «МегаФон Life» вам уже прислали.

Важно, что благодаря технологиям искусственного интеллекта (AI) чат-бот постоянно учится и пополняет свою базу знаний, становясь всё более полезным для абонентов. А если он всё-таки затрудняется с ответом, к общению автоматически подключаются сотрудники Клиентского сервиса оператора. 

Обратившись к чат-боту, пользователи оценят и другие новшества. Онлайн-консультации обрели более современный приятный дизайн, удобное меню для самообслуживания. Появились дополнительные функции. Например, при нажатии кнопки, которая показывает количество непрочитанных сообщений, пользователь может перейти к самому началу чата. 

Более удобен для абонентов и новый движок Nuxt 3, использованный разработчиками при создании Dono AI. Теперь обработка данных производится на стороне сервера компании «МегаФон Таджикистан», а не на стороне клиента. Это значит, что получать ответы на свои вопросы абоненты могут даже в зоне неуверенного приёма, например, высоко в горах.

Общайтесь с Dono AI в «МегаФон Life» и оцените преимущества новых цифровых технологий!

 1.PNG

© 2019 © ЗАО «ТТ мобайл» (МегаФон Тоҷикистон) megafon.tj

Здравствуйте.

Могу ли я Вам помочь?

Или свяжитесь с нами удобным вам споcобом