Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:

Часто задаваемые вопросы

  1. a) Для того, чтобы подключить услугу 4G, на балансе должно быть более 0,50 TJS.
  2. b) Для того, чтобы проверить, поддерживает ли Ваше мобильное устройство и сим карта Ваша услугу 4G, наберите команду *0454# вызов.
  3. c) Для того, чтобы подключить услугу 4G, наберите команду *0453# вызов.
  4. d) Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему Онлайн консультанту.

  1. a) Необходимо зарегистрироваться в приложении МегаФон Life.
  2. b) Необходимо зарегистрироваться в разделе Кошелек приложения МегаФон Life
  3. c) Войти в раздел Кошелек
  4. d) Установить пароль
  5. e) Указать резервный номер или электронный адрес (в случае, если забудете свой пароль).
  6. f) В разделе Кошелек выбираем Мои карты, добавить карту и заполняем все необходимые данные карты и нажимаем на Получить код
  7. g) Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему Онлайн консультанту.

  1. a) Для того, чтобы пройти процедуру Идентификация в Кошельке приложения МегаФон Life, Вам необходимо обратиться в ближайший Офис обслуживания МегаФон с ID картой (паспорт)
  2. b) Процедура Идентификация проводится бесплатно во всех Офисах обслуживания МегаФон.
  3. c) Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему Онлайн консультанту.

  1. a) Необходимо войти в приложение МегаФон Life
  2. b) Выбрать раздел Личный кабинет
  3. c) Выбрать раздел Расходы и пополнения
  4. d) Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему Онлайн консультанту

  1. a) Для того, чтобы получить автоматические настройки GPRS Интернет, необходимо на мобильном устройстве набрать команду *5049*3# вызов.
  2. b) После того, как получите смс с настройками сохраните их в телефоне.
  3. c) Пользоваться услугой GPRS Интернет можно при наличии на балансе более 0,50 TJS.
  4. d) Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему Онлайн консультанту.

  1. a) Необходимо войти в настройки телефона
  2. b) Выбрать раздел Голос и данные
  3. c) Выбрать APN и в поле APN прописываем internet
  4. d) Необходимо перезагрузить устройство
  5. e) Включить мобильные данные
  6. f) Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему Онлайн консультанту.

  1. a)Для того, чтобы установить безусловную переадресацию, необходимо на мобильном устройстве набрать команду **21*+992907666666# вызов
  2. b) Для того, чтобы установить безусловную переадресацию, баланс должен быть положительным
  3. c) Для того, чтобы установить безусловную переадресацию, абонентская плата по действующему тарифному плану должна быть оплачена
  4. d) Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему Онлайн консультанту.

  1. a) Для того, чтобы обменять бонусные баллы, баланс должен быть положительным
  2. b) Абонентская плата действующего тарифного плана должна быть оплачена
  3. c) Для того, чтобы обменять бонусные баллы необходимо войти в приложение МегаФон Life, выбрать раздел Бонусы, далее раздел Обменять свои баллы, выбрать нужный пакет и нажать на кнопку Активировать
  4. d) Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему Онлайн консультанту.

  1. a) Для того, чтобы проверить подключенные платные услуги необходимо войти в приложение МегаФон Life, далее Личный кабинет, Расходы и пополнения, далее Дополнительные услуги (Предлагаю добавить информацию по доп.услугам, а также, команды их отключения, чтобы абонент мог самостоятельно отключить платные услуги без помощи Онлайн консультанта)
  2. b) Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его нашему Онлайн консультанту.

  1. a) Информация о данной услуге
  2. b) Статус подключения Услуги.
  3. c) Подключение *5001#
  4. d) Если Вы хотите получить информацию о данной услуге, то обратитесь к нашим Онлайн Консультантам live.megafon.tj

  1. a) Необходимо иметь действующий Паспорт с имеющей ИНН регистрацией.
  2. b) Подойдите в ближайший офис обслуживания МегаФон Таджикистан.
  3. c) Пройдите идентификацию.

  1. a) Услугу роуминга можно подключить при личном визите в любой центр или офис обслуживания абонентов сети «МегаФон Тоҷикистон» где Вам нужно будет заполнить специальное заявление. Справки по телефону: (+992) 907700500. Если Вы собираетесь уезжать на территорию РФ то у Вас должна быть Подписка Мегафон, если же на территорию других стран то Следует Выбрать Подписку МИР
  2. b) В какой стране вы хотите использовать Роуминг?
  3. c) Выбор страны. (По выбору страны система должна зафиксировать – это удобный или классический роуминг).
  4. d) Для подключения услуги Роуминг Вам при себе необходимо иметь следующие документы: Для физических лиц: документ, удостоверяющий личность (паспорт либо документ, на основании которого происходило подписание договора и документ, удостоверяющего адрес постоянного места жительства). Для юридических лиц: заявление от организации, заверенное печатью и подписями ответственных лиц организации. Подключение CAMEL Роуминга: Услуга CAMEL роуминг у всех физических абонентов по умолчанию включен. Необходимые условие работы CAMEL Роуминга, баланс должен быть больше 3 Сомони.
  5. e) Бесплатные сервисы в Роуминге
    *100# — проверка баланса.
    *103*номер абонента # — просьба перезвонить.
    *106*номер абонента # — просьба пополнить баланс.
    *104# — остаток подключенных пакетов.
    *0333# — информация по роумингу
    Все Входящие СМС в Роуминге БЕСПЛАТНО!

  1. a) Пакет Геймер предоставляет безлимитный трафик без ограничения по скорости и трафику на мобильные игры: • PUBG Mobile • Call of Duty Mobile • World of Tanks Blitz • Clash of Clans
  2. b) Пакет «Геймер» действует доступен для подключения на всех коммерческих тарифных планах Компании. Срок действия пакета «Геймер» равен 30 дням с момента подключения, независимо от даты подключения. По истечению срока действия пакета «Геймер», пакет не требует дополнительного подключения и продлевается автоматически, при наличии на лицевом счету суммы, достаточной для снятия абонентской платы в соответствии со стоимостью пакета «Геймер». Округление интернет сессий производится в большую сторону с шагом тарификации в 100 Кб. Важно знать! Что при использовании VPN в режиме компрессии данных, то есть с помощью анонимайзеров, а также при раздаче WI-FI, расходование Интернет трафика при использовании Мобильных игр будет осуществляться с других подключенных пакетов или же по базовой стоимости Тарифного плана Абонента.
  3. c) Стоимость ТО Пакета “Геймер” – 15сом
  4. d) Подключение: *151#, Отключение: *151*0#

  1. a) Необходимо иметь действующий Паспорт с имеющей ИНН регистрацией.
  2. b) Подойдите в ближайший офис обслуживания МегаФон Таджикистан.
  3. c) Пройдите идентификацию.

  1. a) При использовании VPN, любой версии браузера Opera или любого другого браузера в режиме компрессии данных (анонимайзеров).
  2. b) Также при Wi-Fi раздаче расходование трафика будет осуществляться с основного Интернет пакета или же по базовой стоимости интернета тарифного плана «Включайся! 2020».

  1. a) Активные пользователи услуги Интернет могут соединиться с Онлайн Консультантом на сайте live.megafon.tj
  2. b) Так же Онлайн Консультанты обслуживают абонентов в социальных сетях в Facebook, Instagram, Одноклассники, ВКонтакте.
  3. c) Соединиться с Онлайн оператором могут, через системы самообслуживания Доно Чат Бот в МегаФон Life, Telegram, Viber, Skype и Facebook Messenger.

  1. a) Доверительный платёж+ по запросу *121#.
  2. b) Абонентам доступно аннулирование доверительного платежа+ по USSD запросу *121*0# (если абонент потратил более 1 сомони, возврат средств невозможен.
  3. c) Абоненты могут получить доверительный платёж несколько раз до достижения максимальной суммы Доверительного платежа (Абоненту доступен кредит в размере 20 сомони он может взять доверительный платёж+ на сумму 10 сомони сроком на 3 дня и через какой-то промежуток времени взять ещё 5 сомони с учётом срока действия первого ДВ+ если и этого будет не достаточно то абонент может взять ещё 5 сомони не привышая срок действия ДВ+) Прошу учесть при консультации абонентов.

© 2019 © ЗАО «ТТ мобайл» (МегаФон Тоҷикистон) megafon.tj
Здравствуйте.
Могу ли я Вам помочь?