«МегаФон Таджикистан» - первый цифровой оператор страны, расширяет функционал мобильного приложения «МегаФон Life». Теперь пользователи с 1.11.2019 года, смогут получать детализацию по своему номеру, заказывая ее прямо со смартфона.
Оператор продолжает развивать сервисы самообслуживания в интересах своих клиентов. Если раньше получить детализацию расходов было возможно в случае визита в офис компании или в «Личном кабинете» lk.megafon.tj, то сейчас это доступно онлайн –и в приложении «МегаФон Life».
Получить онлайн-детализацию можно в двух видах. Максимальная включает полную информацию – о звонках, SMS (кроме SMS информационного характера: BALANCE, STATUS, Uvedomleniye, Vam zvonili, SPASIBO, Platezh и т. д.) и интернет-сессиях. Цена услуги в этом случае составляет 0,30 сомони за один день. Минимальная не содержит сведений об интернет-сессиях и стоит 0,20 сом. в день. Заказать детализацию можно на период от одних суток до 12 месяцев.
Чтобы получить детализацию в «МегаФон Life», необходимо зайти в приложении в «Личный кабинет», выбрать пункт меню «Детализация», нужный вариант (максимальная или минимальная) и период. Затем – указать адрес электронной почты, на которую будет отправлен отчет, и ввести для подтверждения четырехзначный код, отправленный в SMS от оператора. После этого детализация будет отправлена на почту абонента.
Если абонент в целях защиты личной информации не хочет, чтобы детализация была доступной онлайн (например, с компьютера, которым пользуется не только он сам), он может воспользоваться услугой «Запрет на снятие детализации», обратившись в салон связи компании или позвонив в Контактный центр компании «МегаФон Таджикистан». После активации данной услуги получать детализацию можно будет только традиционным способом – во время личного визита с паспортом в офис обслуживания оператора.